作为润滑油代理经销商拜访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。了解它属于重点客户、还是一般客户。从而制定拜访策略。其次要充分掌握润滑油厂家给予的销售政策、价格政策、促销政策。尤其是在润滑油厂家推出新的销售政策、价格政策、促销政策时，更要了解新政策的详细内涵。当润滑油厂家推出新产品时，营销人员要掌握新品的特点和卖点。

      在跟客户交谈时，谈话要结合客户实际，要具体。尽量让客户说话，自己做一个忠实的聆听者。总之不要让客户产生反感。另外润滑油代理经销商要善于听“弦外之音”，做到心有灵犀一点通。在拜访客户过程中，要谈论客户感兴趣的话题，来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找到新话题，形成一个完整的拜访过程。

      要用眼睛去观察，用心去思考。比如在仓库，调味品的库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？哪些产品周转快？哪些产品周转慢？库存量、品种有无明显变化？这样去掌握销售动态。其实这也是了解客户的一方面的基本过程。只有勤奋上进，多思多想，学会在复杂的事物中抓住事物的本质，才能提高自己的销售能力。