润滑油团队在做市场中，不能只是把产品卖出去，还要想办法留住客户，这才是成功的销售，维护客户比开发新

客户容易多了。

怎样才能培养一批忠诚的销量持续增长的客户呢？加美润滑油一位经理曾经说过：进行客户区分，分为重点客

户，潜力客户，一般客户。要重点支持重点客户和潜力客户，因为我们的很大一部分销量来自于他们。采取的措

施一是资源支持，要进行资源的重点投入。保证资源向重点客户投入。二是压货，压货的目的是为了不给竞争对

手以机会。三是重点跟进，要指派有能力的业务员进行重点盯防，形成持续性拜访。四是做好客户的“新陈代

谢”工作，一部分客户会随着环境的变化而销量下滑，有的客户销量也会随着环境而销量大增，要做好新老客

户的更替规划。

 润滑油代理商一定要维护好老顾客，因为润滑油代理商能赚钱也是老客户贡献的比较多，维护好老客户至关重

要。